Ouvidoria

A Ouvidoria faz mediação entre estudantes, professores, funcionários e comunidade externa em geral e as instâncias administrativas da Ulbra, visando à agilidade administrativa; melhorias nos serviços prestados; auxílio no planejamento das ações institucionais; atendimento às necessidades expressas, contribuindo para o bem-estar da comunidade social da Ulbra.

Como funciona a Ouvidoria?
A Ouvidoria funciona como órgão de "segunda instância". Assim, o manifestante precisa apresentar sua necessidade nos canais convencionais disponibilizados pela Instituição antes de recorrer à Ouvidoria.

Horário de funcionamento:
De segunda a sexta-feira: das 8h às 17h48min e das 18h às 22h. A Ouvidoria da Ulbra não realiza atendimento presencial.

Telefone: (51) 3477.4000 - Ramal 2549.
E-mail: ouvidoria@ulbra.br

ULBRA Santa Maria - BR 287, Km 252 · Trevo Maneco Pedroso · Bairro Boca do Monte · CEP 97170-000 ·
Endereço da Caixa Postal 21834 · CEP 97020-970 · Santa Maria/RS
Telefone: (55) 3214-2333 · E-mail:
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