Habilidades Não Técnicas em Saúde

Objetivo do Curso

Iremos ajudar pessoas que atuam na Saúde a identificar e desenvolver habilidades não técnicas.

Público-alvo

Acadêmicos e residentes dos cursos da Saúde.

Conteúdo programático

- Apresentação do professor; o que me motivou a fazer o curso; o que o aluno vai aprender; o que são soft skills e como elas são abordadas na saúde.

- Origem dos conceitos.

- Cultura, Tática e Estratégia. Como pensamos, Percepção da situação; Tomada de decisão.

- Como estamos imersos em ambientes culturais inclusive na saúde. Como nosso pensamento funciona em ambientes voláteis como uma sala de emergência ou sala de cirurgia, viéses cognitivos comuns, passos da percepção da situação, passos da tomada de decisão, fatores que prejudicam.

- Comunicação, Trabalho em equipe.

- Conceitos, classificação, motivação e feedback.

- Liderança; Fechamento.

- Conceito, tipos de liderança, bons e maus líderes, como melhorar.