O foco desta especialização é desenvolver e aplicar as técnicas de gestão de vendas e relacionamento com o cliente, proporcionando aos alunos a aprendizagem acerca dos conceitos e ferramentas utilizadas no planejamento dessas atividades.
O curso busca atender esse objetivo por meio da abordagem de conceitos e técnicas de vendas e de relacionamento com o cliente, tanto nas instituições públicas quanto privadas.
Formação: Especialista em Gestão de Vendas e Relacionamento com o Mercado
- Processo Seletivo: até o dia 6/3/2020.
- Matrículas: de 6/3/2019 a 16/3/2020.
Profissionais nas áreas de Administração e Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão que atuam no mercado e buscam se aprimorar nesse segmento.
Para ingresso em 2020/1: o curso terá o custo de 18 (dezoito) parcelas fixas e mensais de R$ 278,19 (duzentos e sessenta e oito reais e dezenove centavos). Pagamento à vista R$ 4.757,05.
DESCONTOS*
*Não válidos para cursos de residência na Rede Ulbra.
20% de desconto para egressos da graduação da Ulbra
30% de desconto para egressos da pós-graduação da Ulbra
O vencimento das parcelas dos cursos ocorrerá mensalmente sempre no dia 5, sem interrupção nos períodos de recesso ou de férias, e independente da data em que ocorrem as aulas.
| Disciplina | CH |
| Gestão Estratégica de Pessoas | 38 |
| Estratégias de Varejo e Serviços | 38 |
| Gestão do Relacionamento com o Cliente | 38 |
| Marketing e Canais de Distribuição | 38 |
| Tópicos Contemporâneos em Administração de Vendas e Relacionamento com o Cliente | 38 |
| Formação Estratégica de Precificação | 38 |
| Negócios Digitais | 38 |
| Estratégias de Negociação e Gestão de Conflitos | 38 |
| Estratégias de Vendas e Políticas Comerciais | 38 |
| Planejamento Estratégico | 38 |
| TOTAL | 380 |
