O aluno da EAD fica vinculado a um polo credenciado, que oferece o apoio administrativo e logístico para o aluno, além de servir como referência para as atividades de estudo dos grupos de alunos.
As Instalações físicas dos polos compreendem salas de orientação, sala de atendimento aos alunos em serviços de secretaria e coordenação de polo. Possuem recursos computacionais, de áudio, de vídeo e biblioteca, atendendo às necessidades dos alunos, orientadores presenciais e coordenação de polo.