Parceria do Núcleo de Práticas Jurídicas do curso de Direito com o Procon RS, o Balcão do Consumidor busca a resolução das reclamações de produtos com defeito ou de serviços prestados de forma insatisfatória, com base no Código de Defesa do Consumidor. 

O Balcão do Consumidor está localizado no Prédio 1 do Campus. O atendimento é gratuito e ocorre de forma presencial nas terças-feiras, das 16h às 19h, e nos demais dias da semana pelo e-mail balcaodoconsumidor.gra@ulbra.br. Informações pelo telefone (51) 3431-7677.

Os documentos necessários são CPF e RG, endereço completo, CNPJ e endereço completo do fornecedor e comprovante do consumo, como nota fiscal, declaração de compra ou recibo.