O curso de Qualificação em Auditoria de Enfermagem, realizado entre os dias oito e nove de julho na ULBRA Carazinho, oportunizou uma atividade de extensão acadêmica promovida pelos estudantes da disciplina de Estágio Curricular V do curso de Enfermagem da ULBRA Carazinho, ministrada pelas professoras Juliana Marchiori Lara e Sandra Maria Vanini. Participaram do curso profissionais da área de enfermagem de toda a região, além de acadêmicos e professores do curso de Enfermagem da ULBRA Carazinho. Para trabalhar o conceito, classificação e operacionalização da auditoria de enfermagem, auditoria e indicadores de qualidade aplicada à enfermagem, auditoria da conta hospitalar que envolvem diárias, taxas, materiais, equipamentos e medicamentos. Além da abordagem sobre as ferramentas para a realização da auditoria de enfermagem, glosas hospitalares, negociação, contratos e tabelas foi convidada a enfermeira auditora Carla Viana. Carla é especialista em Auditoria em Sistemas e Saúde, enfermeira coordenadora da auditoria interna do Hospital de Caridade de Ijuí (HCI) por oito anos e atualmente gerente da enfermagem do HCI. A auditora abordou também o perfil e atribuições do enfermeiro auditor, explicando o funcionamento do prontuário eletrônico, assim como a regulamentação da auditoria de enfermagem e os sistemas de cobranças em saúde.

Carla Viana é gerente da enfermagem do HCI.

" O auditor é um profissional voltado para a área de educação" A auditoria de gestão é diferenciada, pois é focada na qualidade do atendimento ao paciente, usando a auditoria como uma ferramenta de gestão. "A auditoria dentro da saúde é um sistema que avalia a qualidade do serviço prestado ao usuário. Isso faz com que o paciente receba benefícios, aprimorando o serviço prestado. Em contrapartida, tem a questão do custo benefício, avaliando também como se realizar um cuidado de qualidade, com custo baixo, para as instituições de saúde", explanou Carla. A palestrante comentou sobre a auditoria, que pode ser feita intra-hospitalar - dentro do hospital - como também externa - quando o profissional é chamado para realizar consultoria nos hospitais. "O auditor não deixa de ser um fiscal porque existe sim uma fiscalização, mas uma fiscalização educativa, no momento em que as pessoas são técnicas, elas fiscalizam no intuito de ajudar, então não se usa mais o termo fiscal, pelo auditor ser um profissional voltado mais para a área de educação também", opinou a palestrante, ressaltando que a qualidade dos serviços está diretamente ligada a auditoria. "Não tem como se falar num serviço de saúde sem saber indicadores de qualidade".

"Este evento é o início de audioria para os acadêmicos", explicou Carla.

Para atuar como auditor, o profissional tem que ter uma experiência assistencial técnica, e também administrativa, de conhecimento local. "Este evento é um início para os acadêmicos e um aprendizado sobre as novidades da área para os profissionais presentes que já atuam com auditoria. Tendo em vista que o perfil de auditor é muito restrito, e esse aprendizado pode ser utilizado por não auditores como ferramenta para o gerenciamento da unidade", acrescentou a enfermeira. O auditor deve ter conhecimento técnico e administrativo de onde vai atuar, e estar regulamentado conforme o Conselho Federal de Enfermagem que, através da resolução 266 de 2001 regulamenta a função de auditor, com requisitos e atuação desse profissional. "Posso definir como, ética, princípios de gestão, de cuidado e de educação. O profissional tem que ter um conjunto de atributos para conseguir atuar numa auditoria que realmente traga um resultado para a empresa e principalmente para o paciente", concluiu.

O evento ocorreu entre os dias 8 e 9 de julho no Campos da ULBRA em Carazinho.