A ULBRA Gravataí está com inscrições abertas para o curso Superior de Tecnologia em Gestão da Qualidade. A graduação prepara o profissional para supervisionar as alterações no processo produtivo, envolver-se na capacitação de funcionários, elaborar e gerenciar estratégias para obtenção de certificações, como qualidade, meio ambiente, saúde ocupacional e responsabilidade corporativa socioambiental. O curso é uma das opções ofertadas no Vestibular Contínuo 2014, que está com inscrições abertas pelo site www.ulbra.br/vestibular.

Para falar sobre Gestão da Qualidade, convidamos o coordenador do curso Lairson Ribeiro Vicente. O professor é doutorando em Ensino de Ciências e Matemática com especialização em Gestão e Políticas Públicas nas áreas da Produtividade e Qualidade Organizacional, Prêmios da Qualidade, Gestão de Processos, Gestão e Pensamento Estratégico, Empreendedorismo, Gestão de Pessoas, Teorias Organizacionais e Consultoria Organizacional.

Como está o mercado de trabalho para o profissional da área da Qualidade?

A Gestão Pública é a área que mais necessita de Gestores da Qualidade. No Estado temos o Prêmio Gestor Público, reconhecimento dado a partir de 2011 pela Associação dos Fiscais de Tributos Estaduais do RGS (AFISVEC) e o Sindicato dos Servidores Públicos da Administração Tributaria do Estado do Rio Grande do Sul (SINDIFISCO-RS). O Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) também tem um instrumento de avaliação para gestão das organizações públicas estaduais e municipais. Na busca de modelos de gestão que contemplem, de forma mais efetiva e eficaz, as novas e crescentes demandas da sociedade brasileira, a Secretaria de Gestão Pública (SEGEP), do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, revitaliza, em 2014, o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GESPÚBLICA), tendo como premissa o Modelo de Excelência em Gestão Pública (MEGP). A estratégia para a implantação de um modelo referencial de gestão pública é desenvolver ações de apoio técnico aos órgãos e entidades da Administração Pública Federal, a fim de mobilizar, preparar e motivar para a atuação em prol da inovação e da melhoria da gestão. Portanto, todos estes modelos de gestão deverão ser implantados e gerenciados por um profissional da Gestão da Qualidade.

Quais os diferenciais do curso de Gestão da Qualidade da ULBRA Gravataí?

O curso está abarcado pelo Conselho Regional de Administração do Rio Grande do Sul (CRA-RS) e apresenta um currículo com ênfase em áreas de interesse dos alunos e do mercado, embasado nas diretrizes do Ministério da Educação, bem como no Plano de Desenvolvimento Institucional da Universidade. Os alunos são orientados a desenvolver a capacidade de raciocínio lógico, a comunicação, a criatividade, a liderança, a flexibilidade, o relacionamento humano e a negociação, com uma visão empreendedora e estratégica, buscando alternativas para as melhorias necessárias para o sucesso organizacional. Através do curso, o acadêmico está apto a ingressar no mercado de trabalho, pois as disciplinas da matriz curricular atendem as exigências estabelecidas para a jornada profissional. Desta forma, o curso proporciona para o egresso um vasto campo de oportunidades de trabalho. As atividades acadêmicas do curso constituem diferenciais de destaque na formação dos alunos, que participam de seminários, debates, conferências, semanas acadêmicas, aulas inaugurais e visitas técnicas tendo como convidados profissionais de referência do mercado, empresas, organizações de classe, pesquisadores e autores. Na conclusão de curso, o aluno tem o desafio de elaborar um projeto de aplicação a partir das tecnologias apropriadas nas disciplinas que cursou. É o Projeto Tecnológico, trabalho de natureza teórico-prática, voltado à inovação ou à melhoria em organizações do mercado com troca de experiências entre a empresa, alunos e professores em que a construção de conhecimento e de tecnologia é o resultado maior.

As empresas continuam buscando a certificação dos sistemas de gerenciamento de qualidade? Qual a contribuição do profissional da Qualidade neste processo? 

O tecnólogo em Gestão da Qualidade desenvolve avaliação sistemática dos procedimentos, práticas e rotinas internas e externas de uma organização, dominando e aplicando as normas e padrões referentes aos sistemas de certificação. O profissional estará apto a ingressar no mercado de trabalho e habilitado a prestar serviços em empresas de diversos segmentos: públicas e privadas (indústria, comércio, serviços e terceiro setor), como auditor interno e externo (fornecedores), qualificado para atuar em entidades de certificação, consultor, facilitador nos processos de certificação e de implantação de sistemas de gestão da qualidade.

A gestão da qualidade aponta para a preferência do consumidor, o que aumenta a produtividade, levando a uma maior competitividade e assegurando a sobrevivência das empresas. De que forma o profissional pode atuar na organização para alcançar esses objetivos?

O curso busca desenvolver competências profissionais para o incremento de habilidades de Gerenciamento da Qualidade. Este profissional estará apto para atuar como gestor, consultor e auditor da Qualidade em organizações de todos os setores de bens e serviços da economia da região. Neste sentido, o curso tem como escopo formar gestores críticos e inovadores que contribuam para a melhoria da excelência das organizações em que atuam.

Onde as pessoas podem buscar mais informações sobre o curso?

Outras informações sobre o curso superior Tecnológico em Gestão da Qualidade podem ser obtidas pelo site www.ulbra.br/gravatai, pelo telefone (51) 3431-7677, ramal 225, ou pelo e-mail da coordenação do curso cstqualidade.gra@ulbra.br.