ITIL (Information Technology Infrastructure Library) é um framework de governança de TI, utilizado nas empresas para organizar e maximizar o desempenho dos processos e serviços do setor de TI. Seu objetivo principal é fazer com que o setor de TI trabalhe em conjunto com a empresa, visando sempre desenvolver tecnologias para que o objetivo organizacional seja alcançado com sucesso. 

Wellington Rocha Santos, aluno de Sistemas de informação, fará a apresentação sobre os conceitos básicos do ITIL v3, dia 1º de março, às 18h15min, no labin 5. Não perca!