Melhoria nos Processos de Gestão
Engenharia de Produção integra grupo de pesquisa sobre Lean Healthcare
Método visa otimizar atendimentos do Hospital São Jerônimo
A partir da próxima segunda-feira (21/8), cerca de 30 acadêmicos e professores do curso de Engenharia de Produção da Ulbra São Jerônimo passarão a integrar o grupo de trabalho que busca melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços prestados no Hospital Regional de São Jerônimo (HRSJ), através de parceria firmada com a instituição de saúde para implantação de Lean Healthcare em seus processos de gestão. A atuação será na coleta e no tratamento de dados para subsidiar a tomada de decisão quanto às melhorias que deverão ser implementadas, sob orientação do coordenador do curso, prof. Me Cléber Fernando Homem, da responsável pelo projeto no HRSJ, Dra. Alexandra Daniel, e do Consultor Eng. Augusto Manieri.
Farão parte do projeto alunos das disciplinas de Melhoria de Processos e Implementação, Estágio e Trabalho de Conclusão de Curso, que terão a possibilidade de vivenciar situações reais de seu campo de atuação em um segmento relativamente novo neste contexto, a área da saúde.
"Além de contribuírem para a melhoria das condições do hospital e com todos seus usuários, os acadêmicos passarão a atuar num segmento de mercado bastante promissor e com amplo campo de trabalho para profissionais da Engenharia de Produção. Eles atuarão diretamente nas dependências do Hospital e, juntamente com os profissionais da casa de saúde, estarão focados em diagnosticar os processos e identificar oportunidades de melhorias", explica o coordenador do curso, que atua junto ao grupo de pesquisa desde maio deste ano.
Os primeiros resultados desta parceria são esperados em um prazo de seis meses. No entanto, como a filosofia Lean é uma cultura de melhoria contínua, o objetivo principal é que se estenda ao longo do tempo de maneira permanente, sendo implantado em todos os departamentos do Hospital.
Nesta quinta-feira (17/8), será feita uma reunião online entre os coordenadores da equipe de pesquisa e os alunos envolvidos para explicar como se dará o trabalho a partir da próxima semana. Dentro do grupo de pesquisas, a ideia é que os acadêmicos façam revezamento para que todos tenham condições de participar, de acordo com seus horários de trabalho e estudos.
O QUE SIGNIFICA LEAN HEALTHCARE
Lean Healthcare é um conjunto de filosofias operacionais e métodos que ajudam a criar um valor máximo para os pacientes, reduzindo o desperdício e o tempo de espera. A abordagem foi originalmente derivada do sistema de linha de produção da Toyota: um sistema contínuo de melhoria de processo que compreende técnicas estruturadas de gerenciamento de estoque, redução de resíduos e melhoria de qualidade.
O projeto Lean Healthcare é desenvolvido através de uma parceria com o Ministério da Saúde, por meio do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional do SUS - Proadi/SUS, e nesta etapa busca reduzir a lotação dos serviços de urgência (Pronto Socorro), reduzindo as dificuldades de internação de pacientes. Ele foi dividido em etapas, sendo a primeira focada especificamente no setor de emergência, por ser considerado um local crítico dentro da Instituição.
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