As turmas de Gestão Empresarial dos Cursos Superiores de Tecnologia em Gestão da ULBRA Canoas, acompanhadas pelo professor Rodrigo Tomasi, visitaram nos dias 15 e 22.05 a CarHouse,  revenda da Toyota em Porto Alegre. A proposta integra um projeto da disciplina que objetiva visualizar na prática os conceitos de gestão abordados durante o semestre.

Na ocasião, os alunos foram recebidos no show-room da empresa pela líder de Relacionamento, Cintia Dusik, pelo supervisor da oficina Marcelo Buttenbender e pelo líder de oficina Jonatas Hepp, onde puderam conhecer os modelos de carros mais comercializados. Logo após, o grupo foi encaminhado à Universidade CarHouse, onde aconteceu uma apresentação detalhada da instituição, com os dados e informações sobre a participação da empresa no mercado automotivo do Rio Grande do Sul.

Os funcionários mostraram as dependências da empresa e apresentaram os procedimentos de agendamento de revisões, manutenções, e serviços. Também foram visitadas as dependências internas, utilizadas para a gestão de vendas, onde os procedimentos diários de planejamento e execução da metodologia de excelência Toyota/CarHouse foram detalhadamente descritos aos estudantes.

Os participantes também conheceram a área de oficina, manutenção, chapeamento e pintura, onde foram apresentados os critérios de qualidade e organização continuamente cobrados pela empresa, inclusive com relação aos aspectos de sustentabilidade da instituição.

Cintia exaltou a importância de visitas técnicas como esta, tanto para os acadêmicos, quanto para empresa, e desta forma solicitou a opinião dos estudantes para que a CarHouse possa continuamente propor melhorias em seus serviços, como orienta o princípio da empresa através da filosofia japonesa do KAIZEN.

A visita resultou em uma proposta de continuidade de parceria com a abertura de ambas as empresas para atividades de maior integração.