Atividade foi conduzida pela coordenadora de atividades do curso de Direito, Carolina Zenha Saraiva Foto: Luiz Felipe Machado/Ulbra

O campus da Ulbra Canoas recebeu na manhã desta segunda-feira, dia 10 de setembro, cerca de 20 alunos do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac) da Unidade Canoas para uma visita ao projeto Balcão do Consumidor da Universidade. A coordenadora de atividades do curso de Direito, Carolina Zenha Saraiva, recepcionou e apresentou aos estudantes o balcão do consumidor, explicando as tarefas desempenhadas no setor e conduziu um bate-papo na sala de audiências sobre o direito do consumidor.

A iniciativa, promovida pelo curso de Direito do campus Canoas, em parceria com o Procon/RS, busca esclarecer, gratuitamente, dúvidas da comunidade sobre as principais infrações no Código de Defesa do Consumidor, desde cláusulas abusivas em contratos até a troca de produtos danificados. Também são realizadas mediações de conflitos extrajudiciais, estimulando que as partes envolvidas firmem acordos sem precisar recorrer aos tribunais.

A professora da turma do Senac, Débora dos Santos, acompanhou a visita e agradeceu a oportunidade da Universidade pelas informações fornecidas que complementaram ainda mais os estudos realizados em sala de aula. Os participantes interagiram durante o momento de conversa, trazendo os seus conhecimentos adquiridos nas aulas sobre o direito do consumidor e esclareceram suas dúvidas sobre o assunto.

O Balcão do Consumidor atende às segundas-feiras, das 10h às 16h, e às quintas-feiras, à tarde, na sala 311 do prédio 22. Não é necessário o agendamento de consultas ou realização de cadastro para ser beneficiado pelo serviço. Mais informações podem ser obtidas através do telefone (51) 3462-5665 ou pelo e-mail balcaodoconsumidor@ulbra.br.

Luiz Felipe Machado
Estagiário de Jornalismo da Ulbra Canoas