19/07/2010 17:16
- ULBRA CANOAS
Educação a Distância amplia atendimento aos alunos
Estudantes terão mais atendentes no Financeiro e maior agilidade na logística de entrega de materiais
A ULBRA busca atender todas as necessidades apontadas pelo Ministério da Educação (MEC) no Termo de Saneamento de Deficiências (TSD). "Estamos trabalhando para atender a todas as indicações do Ministério, pois sabemos que teremos um ensino a cada dia de maior qualidade. A Universidade está empenhada em se tornar uma referência positiva em Educação a Distância", comentou Ronaldo Steffen, diretor administrativo da EAD da Universidade.
O departamento de Atendimento Financeiro da Educação a Distância da ULBRA contratou 20 novos funcionários, que estão em fase final de treinamento. "Com esta nova estrutura buscamos melhorar nossa qualidade de atendimento. Em pouco tempo estaremos a pleno, atendendo todas as demandas direto com nossos alunos e também com o polos no menor tempo possível. Esta integração facilitará nosso relacionamento com os estudantes e com certeza vai melhorar os resultados para a Universidade e para o acadêmico", finalizou Jeison Rogers Vieira da Silva, responsável pele departamento de Atendimento Financeiro.
Já o departamento de Logística da modalidade está num vasto espaço para atendimento, além de uma equipe ampliada para atender a todas as solicitações de materiais didáticos. Segundo Cátia Duizith, responsável pelo departamento, este novo espaço facilita o trabalho dos profissionais. "Ao todo temos sete pessoas trabalhando para atender todas as demandas dos acadêmicos. Buscamos agilizar todos os processos de envio e garantir que o material chegue às mãos do aluno o quanto antes, garantindo uma maior qualidade para o ensino", declarou.
Outras informações sobre a Educação a Distância (EAD) da ULBRA podem ser obtidas pelo endereço www.ulbra.br/ead ou através do e-mail portalead@ulbra.br ou no telefone 0800 514131.
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