A egressa do curso de Publicidade e Propaganda da ULBRA Canoas, Thielle Viana, palestrou na noite de quinta-feira, 28.08, na Universidade. A atividade foi promovida pela professora titular da disciplina de Atendimento e Planejamento em Comunicação, do curso de Publicidade e Propaganda da Instituição, Fátima Giuliano. A publicitária, que é gerente na agência norte-americana JWT, falou sobre o papel do atendimento em uma agência de propaganda.

Tendo atuado em agências como Paim, DCS e Global, e com experiência no atendimento de contas de relevância nacional e internacional, Thielle apresentou a estrutura de uma agência e como ela funciona, além de explicar como é o dia a dia de um atendimento. Dentro do propósito da atividade, que é aproximar os estudantes da realidade do mercado de trabalho, a convidada também explicou como é feito um briefing.

 A palestrante afirmou que na atualidade o profissional que trabalha no atendimento tornou-se indispensável na parte estratégica do negócio de seu cliente. "Qual é o papel do atendimento em uma agência de propaganda? É agir como agência e pensar como cliente", ressaltou Thielle. Com oito anos de atuação na área, a convidada possui expertise em gestão de equipe e planejamento de ações de comunicação.

Também participou da atividade a docente titular da disciplina de Fundamentos de Comunicação, Lisiane Nunes, junto com seus alunos. "Ações como essas são fundamentais, pois estimulam a troca de conhecimentos entre discentes e profissionais, além de estimular e motivar nossos estudantes", argumentou Lisiane.