A coordenadora do curso de Administração da ULBRA Torres, Adriana Peccin, realizou na quinta-feira (07/06) uma capacitação com os novos integrantes da equipe de recepção da Secretaria Municipal de Saúde de Torres. O treinamento aconteceu a convite da Secretária Municipal, Suzana Machado, estreitando a parceria entre a Prefeitura e a Universidade.

Adriana destacou na capacitação a importância do atendimento humanizado, em que o atendente se coloca no lugar do atendido, buscando a qualidade no serviço. Também abordou aspectos do marketing pessoal, a busca constante pela informação, deu dicas de atendimento e enfatizou a necessidade de praticar a gentileza.

"Foi um momento muito positivo, e tenho certeza que muito proveitoso. Acredito que todos os atendentes terão um bom desempenho no serviço diário junto a Secretaria de Saúde, e quem ganhará no final será a população de Torres. Para nós do curso de Administração é muito bom poder nos aproximar das demandas de nossa cidade", finalizou Adriana Peccin.